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快遞業(yè)務的總量和增速連續(xù)5年居世界第一，電子商務和移動支付交易額居世界第一……“十三五”以來，我國服務業(yè)規(guī)模日益壯大，質(zhì)量效益大幅提升，新業(yè)態(tài)新模式快速涌現(xiàn)。
習近平總書記強調(diào)：“近年來，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，帶動了數(shù)字技術(shù)強勢崛起，促進了產(chǎn)業(yè)深度融合，引領(lǐng)了服務經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。”“放眼未來，服務業(yè)開放合作正日益成為推動發(fā)展的重要力量。”“十三五”以來，我國推出了一系列改革舉措，培育和促進服務業(yè)發(fā)展壯大，建立健全跨境服務貿(mào)易負面清單管理制度，繼續(xù)放寬服務業(yè)市場準入，服務業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。
——分量更重，服務業(yè)占比進一步提高。
如今，很多人的一天是這樣度過的：清晨，一鍵下單早餐外賣，出門掃碼騎車便捷出行；中午，在電商平臺上購置生活所需；晚上，或上一次“云課堂”，或來一場“云健身”……互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與服務業(yè)加速融合，正改變著人們的日常生活。
“十三五”以來，我國服務業(yè)比重進一步提高，生產(chǎn)性服務業(yè)加速邁向?qū)I(yè)化，生活性服務業(yè)不斷向高品質(zhì)延伸，優(yōu)質(zhì)高效的服務業(yè)助推產(chǎn)業(yè)改造升級，提升百姓生活品質(zhì)。2019年，我國服務業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達53.9%，比2015年提高3.4個百分點，成為推動經(jīng)濟增長的主動力。
線上旅游、遠程辦公、電商購物、上門家政……從線上到線下，從生產(chǎn)領(lǐng)域到日常消費，服務業(yè)新動能不斷孕育，活力和實力不斷增強，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為標志的新興服務業(yè)高速成長。“十三五”以來，軟件信息服務消費快速增長，在工業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)流程、企業(yè)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應用不斷深化。
——質(zhì)量更優(yōu)，服務業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
前不久，浙江大勝達包裝股份有限公司通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，將一款快遞箱的整體節(jié)材率提升了20%，成功進入順豐集團供應鏈。“在全新的產(chǎn)品設(shè)計與管理平臺上，客戶可以全程參與設(shè)計，不僅縮短了研發(fā)周期，也能大幅提高客戶滿意度。”公司相關(guān)負責人說。
工業(yè)設(shè)計和創(chuàng)意、信息技術(shù)咨詢、現(xiàn)代流通……作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，生產(chǎn)性服務業(yè)呈現(xiàn)出茁壯成長的態(tài)勢，持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國新興數(shù)字化服務和研發(fā)、維修等生產(chǎn)性服務業(yè)快速增長，企業(yè)承接服務外包合同額6795.3億元，執(zhí)行額4501.3億元，同比分別增長5.9%和10.9%。
生產(chǎn)性服務業(yè)提質(zhì)升級的同時，生活性服務業(yè)也在邁向高品質(zhì)、多樣化。“帶老人孩子一起出游，安全是很重要的因素。一家人組成‘私家團’，舒適又放心！”前不久，上海市楊浦區(qū)某高校教師陳東利用休假時間，帶父母和孩子到海南三亞游玩，選擇了在線旅游平臺的“私家團”產(chǎn)品。一家6口單獨組團、自主選擇酒店和景點、享受定制導游服務……整個行程下來，出行體驗很不錯。
近年來，隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進，生活性服務業(yè)品質(zhì)不斷提升，更好地滿足了人們不斷升級的消費需求。“十三五”以來，旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老服務業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。經(jīng)核算，2018年全國文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)、旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重分別為4.48%和4.51%，比2017年分別提高0.22和0.05個百分點。
——力度更大，服務業(yè)開放的大門越開越大。
不久前，國務院批復《深化北京市新一輪服務業(yè)擴大開放綜合試點建設(shè)國家服務業(yè)擴大開放綜合示范區(qū)工作方案》，從深化科技服務領(lǐng)域改革、推進數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字貿(mào)易發(fā)展、加強金融服務領(lǐng)域改革創(chuàng)新等多角度提出了開放創(chuàng)新舉措。作為全國唯一的服務業(yè)擴大開放綜合試點城市，北京開啟新一輪服務業(yè)擴大開放綜合試點。
“近年來中國出臺了一系列金融業(yè)對外開放新措施，中外金融機構(gòu)在合作中學習借鑒，互利共贏。”東亞銀行（中國）有限公司執(zhí)行董事兼行長何舜華認為，隨著中國金融服務業(yè)不斷擴大開放，外資金融機構(gòu)與中國企業(yè)建立了越來越密切的聯(lián)系，在幫助中國企業(yè)開拓海外市場的同時，自身也實現(xiàn)了快速發(fā)展。今后，隨著中國金融市場體系日益豐富完善，人民幣資產(chǎn)“磁力”增強，外資金融機構(gòu)一定能在中國市場實現(xiàn)更好發(fā)展。
過去兩年，我國宣布了眾多金融業(yè)開放措施，以金融業(yè)為代表的服務業(yè)開放成為我國全面擴大對外開放的“重頭戲”。“十三五”以來，我國服務業(yè)對外開放新舉措密集出臺，服務業(yè)開放步履鏗鏘。統(tǒng)計顯示，今年前10月，服務業(yè)實際使用外資6257.9億元，同比增長16.2%。
“十三五”以來，我國不僅擴大服務業(yè)對外開放領(lǐng)域，也面向社會資本擴大市場準入，積極鼓勵、支持和引導民營企業(yè)、民間資本擴大投資，開展服務業(yè)擴大開放綜合試點。